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          挖掘用户浏览行为 提高页面转化率

          发表日期2018-11-8 作者来源派谷网络 浏览?#38382;?script src="/count.asp?newsid=11904" type="text/javascript">

          一关键及无效页面的判断

          我们知道页面内容的分析可以用页面参与度法设定一个评估标准这就是页面参与度指标需要解决的问题页面热点图法将网站上所有内容的点击行为以直观的方式展示给用户即当用户点击页面就有该页面的点击行为情况点击不同的页面就可以看到整个网站的点击行为情况通过直观的点击行为情况我们可以迅速的知道页面上各内容受欢迎的程度如图

          知道哪些页面内容受欢迎后我们还可以进行一些优化?#28909;?#20943;少页面加载时间

          在排除劣质的内容及优化之后基本上就可以保证页面内容的质量了但是页面质量没问题的情况下可能还是会发生访客在某个页面大量流失的情况这或许是产品路径的设置问题了所以我们很有必要去判断哪些主要页面在促进目标流量转化哪些无效页面在?#29575;?#35775;客流失

          二产品转化渠道分类

          访客进入LandingPage页后由于访客进入网站后的行为千差百亿?#34892;?#27969;失?#34892;?#30452;接进入目标页?#34892;?#30331;?#21152;?#36820;回等我们要进行合理?#34892;?#30340;分析就得对这些行为进行分类通常访客行为路径可分为3类

          产品流量来源渠道
          产品内部渠道
          产品目标渠道
          而从访客登录情况看通常访客进入LandingPage页有两种情况
          任何页面都有可能是LandingPage页
          访客进入的页面是我们转为某个营销活动设定的LandingPage页
          如果是营销活动我们就需要考清楚的几个问题

          LandingPage有没有将流量引导到目标页面

          如果此时分流了是否可以在完成目标后进行分流区浏览别的页面

          当然防止分流并不是只给访客一个链接或者所有的链接都指向同一个页面而是针对目标给访客一类有着相同属性的链接?#28909;?#30005;商网站在推荐相机时可以在用一个页面展示6款不同的相机对应不同的6个链接这时候我们就可以发现虽然链接不同但目标是相同的购买相机

          下面从转化的三种渠道分别进行分析

          三3种转化渠道分析

          1产品流量来源渠道

          流量来源渠道可以帮我们追踪访客在产品登录页面的行为还可以继续追踪到访客完成产品设置的某个目标即将渠道?#30001;e热?#27880;册订阅留言点赞等根据上面举的例子流量来源渠道是指AD/E的步骤指访客通过外部链接进入的过程这个时候我们需要关注BF对应B可以用点通率计算对于F需要设置的更加合理更加有针对性?#28909;?#38024;对不同的渠道不同的用户不同的产品设计不同的LandingPage当然追踪的时候可以对产品流量来源URL增加参数以便追踪

          2产品内部渠道

          掌握产品内部渠道情况将有助于分析产品内容组间的交叉推荐是否有意义根据上面举的例子产品内部渠道是指D/EG的步骤是指访客进入活动情况如果个渠道已经设置了目标那么完成步任务后就属于内部渠道

          产品的多页面必然会带来访客行为的多样性那么对于访客多样的行为该如何分析呢通常我们无需追踪访客的所有路径因为不是所有的路径都有追踪的意义

          2.1举个例子

          当访客来到某电商网站欲购买一台电脑这个行为怎么分析呢下面从电脑产品内容页面软件产品内容页面?#20309;?#32467;账流程页面进行分析

          用户先来到电脑产品页面针对电脑不同的型号配置性能价格等进行挑选然后可能进入结账页面完成购买或者进入软件页面挑选软件再购买也可能离开所以单一的分析用户在产品页这一个页面的行为是没有意义的真正要知道的是用户在产品页之后的访问路径及离开路径如图所示

          通过这种分析我们可以知道访客在不同区域内的离开路径以及不同内容组之间的访问路径这则?#24471;?#20102;交叉路径的推荐产品软件是?#34892;?#30340;当然追踪的时候可以通过设置目标和渠?#35272;?#23436;成例如将电脑产品的所有页面设置成一个渠道将软件产品的所有页面设置成一个目标再来进行追踪这两类产品的交叉推荐是否?#34892;?

          3产品的目标渠道

          根据上面的例子产品的目标渠道是上面的GJ这个步骤通常所说这个时候的步骤是完成目标的后一步多一个步骤或多一个路径都有可能造成用户的流失所以应该越少越好降低跳出率促进用户完成目标如果需要让用户继续访问别的页面也应该在用户完成目标之后

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